社旗县公司:“电保姆”助力企业转型升级

发布日期: 2017-08-09 点击次数:

  “这么热的天,供电公司多次上门,主动为我们企业提供量身定做的个性化服务,你们‘电保姆’真是贴心!”8月8日上午,社旗县供电公司客户经理上门对河南红阳机电有限公司用电情况“问诊”,该公司负责人高兴地说。
  据了解,河南红阳机电有限公司正处于转型升级的关键时期。由于该企业年用电量在1500万千瓦时以上,原来2880千伏安变压器已不能满足正常生产用电。社旗县公司了解这一情况后,主动派员上门,帮助企业调整用电方案,提出增容建议,指导企业错峰避峰抓好生产,提高电能利用效率。
  年初以来,社旗县公司围绕企业实际,为县域重点企业提供“点对点”精准服务;根据不同企业用电需求分门别类“建档立卡”,指定客服经理对口跟踪服务;对企业自备应急电源、用电设备上门“问诊”,协助消除安全隐患;挂牌“马上办”服务窗口,强化时限考核;定期开展客户座谈,通报供电形势,宣传和讲解安全用电、科学用电、绿色用电相关知识,征求意见、建议,指导企业节能降耗,构建和谐的供用电关系。
  截至目前,社旗县公司已为县域27家重点企业提供“保姆式”一对一服务,深受客户好评。(刘哲 吕倩)

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