宁陵县公司:优质服务情暖返乡人员

发布日期: 2018-01-10 点击次数:

 

  “是孔集供电所吗?我是孔大楼村的村民孔国营,家里的电咋停了,麻烦你们来帮我看一看。”1月10日8时20分,宁陵县供电公司孔集供电所接到报修电话。
  接到用户电话后,孔集供电所人员立即前往孔大楼村孔国营家。通过了解,孔国营一家已在外务工好多年,每隔两三年会在春节前回家过年,今年春节将至又回到农村老家,准备将家里老房子进行翻改新建。不料,今天上午刚用搅拌机进行备料时,整个家里就断电了,于是用户便拨打了门口贴着的电力便民服务单上的供电所抢修电话。抢修人员经过仔细检查,发现孔国营家常年无人居住,线路老化出现裂痕,再加上搅拌机负荷偏大,所以造成断电。查明原因后,抢修人员立即对孔国营家的进户线进行了换新,并对室内电线设备进行了义务检修,帮助更换了家中的漏电保护器、插座等,约50分钟后,全部隐患整改完毕,顺利为孔国营家送电,并得到用户的称赞。
  随着春节的日益临近,外出务工人员陆续返乡过年,农村用电负荷持续攀升,用电问题增多。为确保返乡人员用好电,宁陵县公司在13个乡镇供电所开辟绿色通道,对申请复电或者临时用电人员快速办理申报手续,并组织人员走村串户检查维护线路。同时,组织党员服务队员张贴安全宣传画和电力便民服务电话,全力解决用电客户最后一公里用电难题,确保返乡人员用上及时电、放心电。(张红梅 杜琳)

 

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