“感谢供电公司的贴心服务，为我们解决了后顾之忧！”2月25日，内乡县供电公司焦裕禄共产党员服务队来到湍东镇工业园区东福新材料公司，开展新春客户走访、隐患排查活动，企业车间负责人郑苛丽一边介绍生产情况，一边由衷地点赞。

春节假期刚过，内乡县各大企业陆续按下“重启键”，南阳飞龙汽车零部件有限公司、华福包装科技有限公司等重点企业生产线全速运转，全力冲刺经济发展“开门红”。为确保企业用电安全无忧，内乡县公司迅速行动，将新春大走访与隐患排查紧密结合，组织服务专班深入一线，为企业复工复产“把脉问诊”。服务专班提前梳理企业复工复产清单，制定专项服务方案，实现走访、排查“点对点”精准对接。在企业车间，服务人员一边与车间负责人深入沟通，了解用电需求、负荷情况及存在的堵点问题，一边用携带的红外测温仪、钳形电流表等专业工具对刀闸、漏电保安器、车床线路等进行全方位检测，排查用电隐患，并现场提出整改建议，将风险隐患消除在萌芽状态。针对走访收集的各类问题、建议，建立闭环管理台账，并实行不定期督导问效，确保客户诉求即时响应、用电隐患彻底清零。

截至目前，内乡县公司已分组实地走访30多家重点企业，排查治理用电隐患20余处，收到企业服务诉求2件。下一步，该公司将持续深化靠前服务，坚持问企所需、答企所疑、解企所难，理清服务“新思路”，打造服务“新平台”，以可靠电力保障和精准安全守护，助力地方经济高质量发展。（任东朝）