员工服务守则承诺:《员工服务“十个不准”》

 1. 不准违规停电、无故拖延送电。
 2. 不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
 3. 不准为客户指定设计、施工、供货单位。
 4. 不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
 5. 不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
 6. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
 7. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
 8. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
 9. 不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
 10. 不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。