【迎峰度夏】焦作公司:高温天气抓服务 百姓受益赞电力

发布日期: 2017-07-17 点击次数:

  7月15日至16日,焦作供电公司组织营销部、营业及电费专业、供电所人员对该市景苑、新港、中央瀚邸等居民小区进行夏季安全用电宣传,对发现的用电安全隐患认真记录,并帮助小区管理人员制定有效整改措施,督导及时整改治理。
  针对当前气温攀升较快,居民小区用电量增多、用电安全风险增大的现状,焦作公司以优质服务为导向,坚持“集中排查、规范治理、确保实效”的工作理念,扎实开展居民小区隐患查治专项行动。采取划片分区、包片包干的方式,按照小区布局细分责任,明确检查人员任务、标准和时间,对各居民小区逐个排查,认真核对供电方式、负荷特性、自备电源、设备运行维护等信息,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、导线接头、电缆竖井及计量装置等细致排查,并针对发现的导线老化、配电设备陈旧等问题及电动车飞线充电、私拉乱接用电等安全隐患,按照“一患一档”做好登记,纳入客户隐患档案库,作为督导客户整改的基础依据;落实通报反馈制度,及时与小区管理人员进行沟通,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,现场下发整改建议书,要求客户签字确认,及时帮助客户逐项制定切实可行的整改措施,并同客户建立“一对一”联系机制,便于整改过程中随时向客户提供人员服务和技术支持。同时,该公司工作人员还向小区管理人员详细讲解夏季安全用电注意事项,提醒其要加大供电设施的检查维护力度,最大限度降低安全隐患风险。
  截至目前,焦作公司已排查居民小区40余个,下发整改通知30余份,帮助客户整改安全隐患20余处。(刘思光 卜静静)

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