三门峡公司:首次在营业厅设立电能替代体验区

发布日期: 2018-01-03 点击次数:

   1月2日,在三门峡供电公司崤山路营业厅设立的“居民电采暖体验区”正式对用户开放,在营业厅办理业务的用户可以直观了解和体验“电采暖”所需的电能替代设备。这是该公司贯彻落实省委、省政府关于打赢大气污染防治攻坚战和国家关于推进电能替代工作的重要举措。
  据了解,电能替代项目宣传展示是适应客户服务新要求,推动营业厅实体布局优化和功能升级的又一新型业务功能。经过元旦节假日的紧张施工,三门峡公司营业厅共安装空气源热泵、居民电锅炉、蓄热式电暖器等6种居民“电采暖”展示设,并在体验区设有一台32寸触摸屏查询机,可提供查询各种“电采暖”设备的适用范围、优缺点和经济性分析等信息。
  近年来,三门峡公司大力推进电能替代工作,积极引导各领域高污染、高耗能项目实施电能替代。该公司认真组织开展电能替代服务工作,编制电能替代实施方案,积极走访客户,开展电能替代市场调研;成立专项工作小组,落实工作责任,完善考核机制,建立健全符合市场规律的业务流程和推广机制,促进项目运营市场化、产业发展规模化、客户体验智能化;充分发挥营销一线班组优势,把电能替代市场调研工作与用电检查、业扩勘察、大用户抄表等日常工作有机结合,开展电能替代大数据分析应用,按照“行业—领域—客户”三层数据分析构架,自动筛选潜力客户,挖掘电能替代潜力;为客户开辟“绿色通道”,实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程“一站式”服务,电能替代工作小组人员在报装受理、勘察以及用电检查环节,收集替代项目信息,由专人实行全过程跟踪服务,为用户提供全方位服务。(杨旸卓煜 冯振超)

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