济源公司:优化服务助旅游业“升温”

发布日期: 2018-10-09 点击次数:

  “今年国庆节期间游客爆棚,我们的景区收入较去年增加了两成。感谢你们提前帮忙增容了变压器,治理了用电隐患。”10月8日,济源市邵原镇小沟背景区负责人马军胜向上门开展走访服务的济源供电公司工作人员李强说道。
  国庆期间是旅游的黄金期,也是各景区景点的用电高峰期。济源公司统筹谋划、优化服务,切实做好各项工作,积极助推旅游业“升温”。围绕地方政府打造全域旅游名片、做大做强旅游产业的目标定位,加强需求调研,了解旅游项目建设用电需求,提前制定电力保障服务措施,主动对接小沟背女娲广场翻新、王屋山道镜广场整修、五龙口基础设施提升等22项旅游项目,坚持因地制宜、因需制宜,根据旅游业发展需求、用电性质和负荷特点,精心做好配电网改造,保障外围用电需求。优化办电业务流程,落实人员职责,层层分解任务,积极开辟用电通道,确保电力及早到位,为项目建设提供优质电能。国庆节前夕,该公司组织人员对各景区用电情况精心“会诊”,细化服务措施,充分发挥共产党员服务队、青年志愿服务队和乡镇供电所电力流动服务队作用,对各景区的电力设施精细把脉、认真诊断,着力做到设备排查、问题反馈、跟踪督导、帮助整改“四到位”,提高服务的精准化和针对性,确保设备健康运行和电力可靠供应,积极营造安全温馨的供用电环境,为景区用电提供保证。
  此外,为做到国庆节期间旅游业用电万无一失,济源公司组织服务人员深入加大巡视力度,对关联供电线路和设备实行特巡,并做好“蹲点”服务工作,跟踪解决景区用电难题,指导客户安全用电,为客户提供周到便捷的供电服务。今年国庆期间,济源市累计接待游客222.6万人次,实现旅游收入6.79亿元,同比分别增长20.1%和23.6%。
  下一步,该公司将针对全市旅游项目建设和景区等供电服务情况,认真开展走访活动,征集意见,完善措施,提升服务水平,持续为旅游业发展注入优质电能、提供电力保障。(李建国)

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