2月26日,许昌供电公司营销服务人员来到位于许昌市先进制造业开发区的河南天目先导电池材料有限公司高端纳米硅基电池负极材料项目现场,开展上门走访活动,了解企业节后复工生产用电需求,征求用电建议,全力为企业冲刺“开门红”注入强劲动能。 随着春节假期结束,企业客户陆续复工复产。为助力企业开足马力生产,许昌公司坚持以客户需求为导向,充分发挥电力在生产中的先导作用,精准施策,主动在服务上做“加法”,在流程上做“减法”,及时满足服务企业复工复产用电需求,全力助推企业复工复产起好步、开好局。 许昌公司积极在服务企业复工复产用电上做“加法”,组织营销服务人员提前梳理各自辖区内企业复工清单,建立服务台账,结合企业用电特点和开工时间上门走访,全面“体检”企业用电设备健康状况,及时发现并消除安全隐患和缺陷,保障用电设备“健康上岗”。同时,根据企业生产特点,综合企业设备容量、用电诉求、生产规划等因素,针对性提供用能分析、技术指导,帮助企业节能增效。 许昌公司主动在用电业务办理程序上做“减法”,积极开通企业复工复产绿色用电通道,,高效响应企业办电需求,全力做好企业复工复产供电服务保障工作。同时,该公司还积极推广“网上国网”APP,为客户提供缴费、办电、故障报修等24小时在线服务,做到开工一家、掌握一家、确保一家,积极为企业复工复产提供坚强可靠电力保障。(焦永生)